Главная IT услуги → Поддержка

Комп'ютерна допомога онлайн

Дистанційна комп'ютерна допомога – відмінний спосіб виправити проблеми з пристроєм. У порівнянні з обслуговуванням на місці, спосіб «online» має декілька переваг

КОМФОРТ

ЦІНА
НАДІЙНІСТЬ
ШВИДКІСТЬ

Дистанційна комп'ютерна допомога через Інтернет.

Як працюю

1

Звернення

Залиште заявку на сайті pc103help через форму зворотного зв'язку, зателефонуйте, напишіть на e-mail, в соцмережі або месенджер і розкажіть детально про свою комп'ютерні проблеми.

2

Дистанційне підключення

Підключуся до вашого пристрою за допомогою додатка віддаленого доступу. Проведу безкоштовну діагностику, оціню проблему і узгодимо вартість* та можливість вирішення проблеми.

3

Допомога

Рішення проблеми, поясню, чому вона виникла, і розповім, як уникнути повторення подібної ситуації в майбутньому. Оплата*. Дистанційна подальша підтримка і консультації.

* Працюю з новими клієнтами, тільки по передоплаті 50% від загальної вартості.

Дистанційно встановлю програми, крім операційної системи. Не працюю з піратським програмним забезпеченням. Якщо ви не бажаєте оплачувати ліцензію платної програми, встановлю тільки пробну версію або безкоштовні аналоги ПО.

Не займаюся віддаленою допомогою для смартфонів, айфонів, планшетів і систем під управлінням ОС Linux.

Рішення тільки проблем, пов'язаних з програмними збоями. Ремонтом комп'ютерної та іншої техніки – не займаюся.

Дистанційна комп'ютерна допомога

Надійне рішення комп'ютерних проблем за доступними цінами в Харкові, Україні та країнах СНД.

Комфорт

Ніхто не вторгається до вашого особистого простору. Всі роботи проводяться віддалено через Інтернет, під вашим контролем.

Надійність

При віддаленому обслуговуванні через Інтернет, не страждає якість послуг, що надаються. Все під вашим контролем.

Комп'ютерна допомога

Ціна

У ціни на віддалену підтримку, не закладаються транспортні витрати і час, витрачений на пересування. Як результат – більш доступна ціна.

Швидкість

Немає необхідності чекати, коли приїде до вас фахівець. Приступити до діагностики проблеми, можна протягом 5-15 хвилин.

Дистанційне налаштування комп'ютера

Якщо вам потрібно налаштувати комп'ютер або програми на ньому, не обов'язково витрачати гроші і час на виклик комп'ютерного майстра. Налаштування комп'ютера онлайн – рішення зручніше і економніше. Спектр послуг при цьому практично нічим не поступається роботі на місці.

Видалення вірусів і небажаних програм, блокування реклами.

Якщо ваш комп'ютер піддався вірусній атаці, необхідно ідентифікувати і усунути загрозу, визначити саме джерело загрози.

Усунення шкідливої активності після вірусного зараження.

Після ідентифікації та усунення основної загрози, необхідно усунути всі зміни, які були зроблені вірусною активністю в системі і відновити роботу системи.

Захист від комп'ютерних вірусів і загроз.

Для запобігання вірусних заражень системи в подальшому, необхідно вжити комплексні захисні заходи для зменшення шансів повторного зараження і мінімізації збитку від вірусних атак.

Налаштування служб, додатків, програм для ефективної роботи системи.

Для оптимальної роботи системи, потрібно провести індивідуальні налаштування служб, автозапуску і подальше налаштування основних параметрів самої системи. Це дозволить домогтися більшої продуктивності від системи і дасть можливість комфортно працювати за комп'ютером.

Програмне обслуговування комп'ютерної техніки.

Віддалене налаштування комп'ютера, це рішення всіляких комп'ютерних проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням, що дозволить вам ефективно і за доступними цінами, вирішити свої комп'ютерні проблеми.

Відновлення роботи системи після збоїв/вірусних атак.

Якщо у вас стався програмний збій системи, в більшості випадків, є можливість віддалено відновити роботу системи і усунути причину виниклої проблеми, яка пов'язана з програмним збоєм системи.

Дистанційна комп'ютерна підтримка (підтримка через Інтернет).

Віддалене налаштування комп'ютера в Харкові, Україні і СНД – оптимальна віддалена допомога через Інтернет за доступними цінами.

Підтримка на місці (з виїздом).

Виїзд комп'ютерного фахівця в Харкові і області, якщо комп'ютерну проблему неможливо вирішити віддалено.

Консультації й навчання по комп'ютерним питанням.

Підтримка по телефону, e-mail, в соцмережах і месенджерах. Дистанційна комп'ютерна підтримка за допомогою AnyDesk і TeamViewer.

МОБИЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ

Не требуется особых знаний, все сайты mb адаптивны. Вам не нужно создавать специально мобильную версию сайта.

МОБИЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ

Не требуется особых знаний, все сайты mb адаптивны. Вам не нужно создавать специально мобильную версию сайта.

МОБИЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ

Не требуется особых знаний, все сайты mb адаптивны. Вам не нужно создавать специально мобильную версию сайта.

ЛЕГКО И ПРОСТО

Сократите время разработки с помощью простого перетаскивания блоков на страницу, редактируйте содержание и публикуйте - нет необходимости в технических навыках.

ЛЕГКО И ПРОСТО

Сократите время разработки с помощью простого перетаскивания блоков на страницу, редактируйте содержание и публикуйте - нет необходимости в технических навыках.

ЛЕГКО И ПРОСТО

Сократите время разработки с помощью простого перетаскивания блоков на страницу, редактируйте содержание и публикуйте - нет необходимости в технических навыках.

ТРЕНДОВЫЕ БЛОКИ

Выберите готовые и настраиваемые шаблоны блоков - полноэкранный интро, bootstrap-карусель, слайдер, галерею изображений с параллаксом, "липким" заголовком и многое другое.

ТРЕНДОВЫЕ БЛОКИ

Выберите готовые и настраиваемые шаблоны блоков - полноэкранный интро, bootstrap-карусель, слайдер, галерею изображений с параллаксом, "липким" заголовком и многое другое.

ТРЕНДОВЫЕ БЛОКИ

Выберите готовые и настраиваемые шаблоны блоков - полноэкранный интро, bootstrap-карусель, слайдер, галерею изображений с параллаксом, "липким" заголовком и многое другое.

Дистанційна комп'ютерна допомога, дозволяє вирішити і більш унікальні завдання, наприклад, усунення помилок при запуску конкретної програми. Віддалене налаштування комп'ютера – оптимальна комп'ютерна допомога на відстані через Інтернет.

Ціни на віддалену комп'ютерну допомогу.

Видалення вірусів

150 грн.

Комплексна чистка комп'ютера від вірусів.
В дану послугу входить:
– Пошук і видалення вірусів, троянів, шпигунського та рекламного ПЗ.
– Усунення системних змін, вироблених шкідливим ПЗ і відновлення працездатності системи.
– Установка антивірусних засобів і додаткового ПЗ, для запобігання вірусним заражень в подальшому.

Оптимізація роботи системи

150 грн.

Налагодження та оптимізація роботи всього комп'ютера.
В дану послугу входить:
– Поверхнева перевірка важливих системних областей на віруси.
– Пошук і видалення системного сміття.
– Чистка та оптимізація системного реєстру.
– Оптимізація роботи жорсткого диска (перевірка на биті кластери і їх виправлення при виявленні; дефрагментація дискового простору).
– Налагодження та оптимізація додаткових системних служб.

Комплексна чистка та оптимізація системи

200 грн.

Пошук і видалення вірусів, відновлення, настройка і прискорення роботи системи в цілому на програмному рівні.
В дану послугу входить:
– Пошук і видалення вірусів, троянів, шпигунського та рекламного ПЗ.
– Усунення системних змін, вироблених шкідливим ПЗ і відновлення працездатності системи.
– Пошук і видалення системного сміття.
– Чистка та оптимізація системного реєстру.
– Оптимізація роботи жорсткого диска (перевірка на биті кластери і їх виправлення при виявленні; дефрагментація дискового простору).
– Налагодження та оптимізація додаткових системних служб.
– Установка антивірусних засобів і додаткового ПЗ, для запобігання вірусним заражень в подальшому.
– Установка ПО для подальшого самостійного догляду за системою і інструктаж при необхідності, як даними ПО правильно користуватися.

Підтримка/консультації

від 100 грн./година

Консультації та додаткові послуги пов'язані з комп'ютерною технікою і розробкою сайтів. Навчання комп'ютерної освіченості.

Соцмережі, месенджери, e-mail, телефон ...

Безкоштовно/до 20 хвилин на місяць

Підтримка за даними способам зв'язку, надається безкоштовно для постійних клієнтів не більше 20 хвилин на місяць. Будь ласка, не зловживайте цим. Даний вид зв'язку використовуйте тільки для уточнення моментів, коли ви не знаєте яке рішення прийняти, при цьому намагалися самостійно розібратися в ситуації, що склалася.

Базова підтримка

Безкоштовно/до 60 хвилин на місяць

Доступна безкоштовна комп'ютерна допомога (віддалене підключення до пристрою) для постійних клієнтів, включає: рішення простих завдань, які займають до 15 хвилин, не більше 1 години в місяць, допомога в оптимізації роботи системи.

Як скористатися послугою?

Віддалене налаштування комп'ютера

  1. Залиште заявку на сайті pc103help через форму зворотного зв'язку, зателефонуйте, напишіть на e-mail, в соцмережі або месенджер і розкажіть про свою проблему. 
  2. Завантажуєте програму TeamViewer і запускаєте. Підтверджуєте запуск (є інструкція).
  3. Повідомляєте зручним для вас способом ID і пароль, вказаний у вікні програми.
  4. В узгоджений час комп'ютерний фахівець підключається до вашого комп'ютера і проводить безкоштовну діагностику несправності.
  5. Після діагностики комп'ютерний майстер називає вам можливість і вартість вирішення проблеми.
  6. Ви оплачуєте 50% від обумовленої суми через форму оплати.
  7. Після надходження оплати майстер підключається до вашого комп'ютера і усуває несправність.
  8. Оплата другої половини.
  9. Дистанційна подальша підтримка і консультації.

Комп'ютерна допомога онлайн

Комп'ютерна віддалена допомога в Харкові, є оптимальним рішенням для тих, хто хоче вирішити свої комп'ютерні проблеми швидко і за доступними цінами. Дистанційна комп'ютерна допомога, дозволяє не змінювати свій звичний ритм життя. Адже вам не потрібно нікуди вести свій комп'ютер/ноутбук і не потрібно нікого запрошувати до себе додому/в офіс. Ніхто не буде вторгатися до вашого особистого простору. При цьому, ви можете приступити до вирішення своєї комп'ютерної проблеми, в перебігу 15 хвилин. Важливим фактором, є і доступні ціни на віддалену комп'ютерну допомогу. Адже комп'ютерному фахівцю не потрібно витрачати час і гроші на пересування по місту.
Бувають ситуації, коли вирішити віддалено проблему неможливо. У таких ситуаціях, можна викликати додому/в офіс комп'ютерного фахівця. При цьому, більшість проблем, віддалена комп'ютерна допомога, дозволяє вирішити без виїзду комп'ютерного фахівця до вас.
Якщо ви перебуваєте в Харкові, замовте віддалену комп'ютерну допомогу і переконайтеся, що віддалене налаштування комп'ютера – це зручно і доступно. Територіально знаходжусь в Харкові. При необхідності, ви можете викликати комп'ютерного фахівця додому/в офіс.

Дистанційна комп'ютерна допомога в Україні, дозволяє вирішити комп'ютерні проблеми на відстані за допомогою спеціального ПО для віддаленого доступу. У своїй роботі, використовую ПО для віддаленого доступу AnyDesk і TeamViewer. Це програмне забезпечення, дозволяє надавати віддалену комп'ютерну допомогу в Україні оперативно і за доступними цінами. Для клієнтів, це також гарантія безпеки. Після завершення віддаленого налаштування комп'ютера, пароль для віддаленого доступу автоматично видалиться, і ніхто (навіть фахівець, який працював з вами онлайн) не зможе знову підключитися до пристрою. Дані програми кожен раз створюють новий пароль для онлайн-доступу, а значить, без вашого відома несанкціоноване використання ваших пристроїв неможливо.
Більшість комп'ютерних проблем, можна вирішити віддалено, без необхідності викликати комп'ютерного фахівця до себе додому/в офіс. Якщо ви, перебуваєте в Україні, можете замовити віддалену комп'ютерну допомогу і переконатись, що віддалене налаштування комп'ютера – це безпечно, зручно і доступно.
Надаю віддалену комп'ютерну допомогу за доступними цінами.

Комп'ютерна допомога онлайн по СНД (російською мовою), дозволяє зробити безкоштовну діагностику комп'ютерної техніки. Лише тільки після того, як комп'ютерний фахівець, повідомить вам про проблему і шляхи її вирішення і вартість, ви зможете прийняти рішення – проводити усунення проблеми чи ні. Надаю комп'ютерну допомогу онлайн по СНД, виключно з передоплатою 50% від загальної вартості. Дистанційна комп'ютерна допомога, є безпечною і зручною послугою. Всі дії, будуть відбуватися під вашим контролем.
Ціни на віддалену комп'ютерну допомогу, вказані на сайті і не зміняться в процесі обслуговування. Ніяких доплат за роботу. Додатково оплачується лише платне програмне забезпечення, якщо ви побажаєте його купити/встановити.
В процесі надання комп'ютерної допомоги онлайн, встановлюється тільки ліцензійне ПЗ і безкоштовні аналоги. Підбором, установкою і активацією піратського програмного забезпечення – не займаюся.
Якщо вам потрібно налаштувати комп'ютер або програми на ньому, не обов'язково витрачати гроші і час на виклик майстра. Налаштування комп'ютера онлайн – рішення зручніше і економніше. Спектр послуг при цьому практично нічим не поступається роботі на місці.

Дистанційна комп'ютерна допомога через Інтернет, оптимальне рішення, якщо:
1. Вам потрібна термінова комп'ютерна допомога і немає часу чекати поки приїде фахівець. У таких ситуаціях, до вирішення комп'ютерної проблеми за допомогою віддаленого підключення, можна приступити протягом 15 хвилин після звернення.
2. Ви перебуваєте далеко. Бувають ситуації, коли виникає проблема з ноутбуком у відрядженні. Немає можливості і часу шукати надійного комп'ютерного фахівця. У таких ситуаціях, віддалена комп'ютерна допомога – відмінний варіант. Це актуально і в тих випадках, коли ви живете у віддаленій місцевості. У таких ситуаціях, може стане в нагоді віддалена комп'ютерна підтримка.

Удаленная компьютерная помощь

Технічна підтримка в сучасному світі, є затребуваною послугою. Більшість компаній пропонують технічну підтримку до продуктів, які вони надають і продають, і роблять це або безкоштовно, або за додаткову плату. Технічна підтримка надається, як правило, по телефону, через Інтернет, по електронній пошті, через онлайн-сервіси підтримки на веб-сайті або через інструменти, за допомогою яких користувачі можуть зареєструвати заявку на технічне обслуговування.

Ситуація з карантином і епідемією COVID-19 активізувала сплеск на послуги дистанційної технічної підтримки. Це торкнулося і віддаленої комп'ютерної допомоги. Коли людина не мала змоги нікуди вийти і практично всі фірми і сервісні центри припинили працювати, користувач при появі комп'ютерних проблем, не знав куди йому звертатись по комп'ютерну допомогу. Сервісні центри комп'ютерної допомоги зі свого боку, не були готові до такої ситуації і не відразу перелаштувались так швидко на віддалений вид роботи.

Зі свого боку, надаю послуги віддаленої комп'ютерної допомоги в Україні та СНД. Віддалене налаштування комп'ютера, дозволяє отримати користувачам швидку комп'ютерну допомогу не дивлячись на відстань. Чи перебуваєте ви в Харкові, Києві, Одесі чи Москві – ви зможете скористатися послугами віддаленої комп'ютерної допомоги. Мною використовується тільки ліцензійне ПЗ для роботи. Дистанційна допомога відбувається за допомогою AnyDesk і TeamViewer.

Дистанційна комп'ютерна допомога має на увазі собою підключення фахівця до вашого комп'ютера через Інтернет для вирішення поставлених вами завдань. Це може бути видалення вірусу, чистка операційної системи, налаштування програм, встановлення антивіруса, оптимізація операційної системи, навчання роботі за комп'ютером...

Якщо ви цінуєте свій час і вам необхідна оперативна комп'ютерна допомога незалежно від вашого місця розташування, віддалена комп'ютерна підтримка – оптимальний вибір.

Рішення для бізнесу

Надійні IT рішення для бізнесу

Захист бізнесу від втрати даних

Хмарні рішення.

Якщо ви є власником бізнесу або представником і вам необхідна IT підтримка і супровід, ви можете ознайомиться з надійними IT рішення для бізнесу:
• Налаштування резервного копіювання
• Організація віддаленого офісу
• Переведення бухгалтерії в хмару
• Оренда і обслуговування серверів
• Хостинг проектів на Bitrix
• Чуйна і грамотна підтримка 24/7

Я У СОЦМЕРЕЖАХ

У Viber, Skype і Telegram приймаю тільки повідомлення (дзвінки не приймаю).

Адреса: 
Україна, м. Харків


Контакти: 
Тел.: 
+38-097-53-31-563 (Київстар) 
+38-093-87-38-579 (lifecell)
Тільки повідомлення:
Telegram
Viber
Skype
E-mail:
info@pc103help.in.ua

Часи роботи:
Понеділок - П'ятниця: з 10:00 до 20:00
Субота: з 11:00 до 18:00
Неділя 
вихідний
Працюю і в святкові дні.


Надаю послуги на території СНД.

Головна
IT послуги
Підтримка
Ціни
Контакти
Web послуги
Статті
Блог
FAQ
Оплата послуг